Kassen-PC nach Defekt getauscht – TSE-Fehler trotz Backup, was nun?

[lmueller]

Ich betreue die Kassen von drei kleinen Filialen mit jeweils eigenem Kassen-PC, USB-TSE und Thermobondrucker über USB. In einer Filiale musste ich nach einem Mainboarddefekt den Kassen-PC tauschen und das letzte Backup einspielen. Seitdem meldet QuickKasse beim Start einen Fehler bei der TSE-Prüfung und verweigert den Kassenbetrieb, obwohl die ursprüngliche USB-TSE am neuen Rechner erkannt wird. Ich weiß nicht, ob die TSE nach einem Hardwaretausch neu initialisiert oder beim Finanzamt umgemeldet werden muss und wie ich die alten Transaktionsdaten für eine mögliche DSFinV-Prüfung korrekt sichere. Drucker und Scanner laufen einwandfrei.

[clairetaylor]

Ursache ist meist die geänderte Kassenidentifikationsnummer. Im Standard enthält sie die MAC-Adresse und ändert sich daher mit dem Mainboard, zusätzlich erhält die USB-TSE am neuen PC oft einen anderen Laufwerksbuchstaben. Die vorhandene TSE darf nicht neu initialisiert werden, sonst gehen Signaturkette und Zähler verloren. Vorgehen: USB-TSE direkt am PC anschließen, anderen Port testen und Treiber im Geräte-Manager prüfen, Drucker und Scanner bleiben dabei unverändert. In weitere Einstellungen im Reiter KassenSichV TSE das eingestellte TSE USB Laufwerk kontrollieren und die Schaltfläche TSE aktivieren nutzen, danach Kassenidentifikationsnummer und Seriennummer sowie TSE Ablaufdatum und Rest-Signaturen über Hilfe Ablaufdatum TSE anzeigen prüfen. Bei wiederholten Abbrüchen die TSE nur lesend mit dem Diagnoseprogramm prüfen lassen. Zur Sicherung sofort mit DatenZIP eine Sicherung mit Datenbank, Einstellungen und TSE-Archiven erstellen und alle TSE-Archive für eine mögliche DSFinV-K Prüfung in Umsatz32 über Umsatz und Kassenbericht aufbewahren. Ob nach PC-Tausch eine neue ELSTER-XML Kassenmeldung nötig ist, bitte mit dem Steuerberater klären, ohne gültige lokale USB-TSE darf nicht kassiert werden und der Betrieb bleibt gesperrt.