Kassen-PC nach Defekt getauscht – TSE-Fehler trotz Backup, was nun?
Kassen-PC nach Defekt getauscht – TSE-Fehler trotz Backup, was nun?
Ich betreue die Kassen von drei kleinen Filialen mit jeweils eigenem Kassen-PC, USB-TSE und Thermobondrucker über USB. In einer Filiale musste ich nach einem Mainboarddefekt den Kassen-PC tauschen und das letzte Backup einspielen. Seitdem meldet QuickKasse beim Start einen Fehler bei der TSE-Prüfung und verweigert den Kassenbetrieb, obwohl die ursprüngliche USB-TSE am neuen Rechner erkannt wird. Ich weiß nicht, ob die TSE nach einem Hardwaretausch neu initialisiert oder beim Finanzamt umgemeldet werden muss und wie ich die alten Transaktionsdaten für eine mögliche DSFinV-Prüfung korrekt sichere. Drucker und Scanner laufen einwandfrei.
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