Kassenlade öffnet bei Barverkauf nicht automatisch?

[gfischer]

Drucker druckt, aber die Lade bleibt zu. Wo stelle ich in QuickKasse ein, dass sie bei Barzahlung aufgeht?

[clairetaylor]

Ursache ist in der Regel nicht der Druck selbst, sondern die Ansteuerung der Schublade über den Bondrucker. Die Lade hängt per Kabel am Drucker und wird über das Schubladensignal geöffnet. Prüfen Sie in QuickKasse im Reiter Einstellungen, ob Kassenschublade aktiv gesetzt ist und die passende Signalart unter Schublade öffnen mit gewählt ist. Für den Standardfall Analog Signal muss zusätzlich in der Windows-Druckerkonfiguration des Bondruckers Open CashDrawer aktiviert sein. Nutzen Sie danach in QuickKasse das Fenster Schubladen Test und prüfen Sie Impuls und Pause, als Ausgangswert eignet sich oft 100 zu 100, und übernehmen Sie die funktionierende Einstellung als Standard. Kontrollieren Sie außerdem, ob Bei F3 - Bon abschließen Schublade öffnen aktiviert ist, damit sie bei Barzahlung mit F3 automatisch öffnet, sowie die Option Schublade bei DIN A4 nicht öffnen. Zum Gegentest dient Extras Schublade öffnen mit Strg+S. Öffnet sie dort, ist die Hardware in Ordnung und es war nur die Einstellung für den Bonabschluss.