Kassen-Forum

Betreue drei Kassen-PCs im Lebensmitteleinzelhandel mit Kabelscannern im HID-Modus. Seit Umstellung auf neue Etikettensoftware werden bei EAN-8 mit führender Null und bei internen Waagenetiketten ab 28 nur verkürzte Nummern an QuickKasse übergeben, die Artikelsuche läuft ins Leere. Manuelle Eingabe über Tastatur funktioniert einwandfrei. Im Datenblatt steht etwas von Nullunterdrückung und Code-ID-Präfix. Hat jemand Erfahrung, ob man per Konfigurationscode die Stellenlänge fixieren und UPC-E zu EAN-13 erweitern kann, ohne alle Scanner auf seriell umzustellen? Bondrucker und lokale USB-TSE laufen ansonsten stabil, um Verkabelungsfehler auszuschließen habe ich USB-Ports bereits getauscht.

Ursache liegt in der Kombination aus Scanner-Konfiguration und QuickKasse-Auswertung. Wenn im Scanner Nullunterdrückung und Code-ID-Präfix aktiv sind, kommen verkürzte oder um Zusatzzeichen ergänzte Zeichenketten an, die weder zur EAN-Spalte noch zur Artikelnummer passen. Die manuelle Eingabe umgeht das, deshalb funktioniert sie. Scannen Sie an einem PC nacheinander die Konfigurationscodes für Werkseinstellung Tastaturmodus mit Enter als Abschluss, Nullunterdrückung aus, EAN-8 mit führenden Nullen übertragen, UPC-E zu EAN-13 erweitern und Code-ID-Präfix aus. Eine Umstellung auf seriell ist dafür nicht nötig. Prüfen Sie danach in QuickKasse im Artikelstamm die EAN-Spalte und im Dialog Artikel erfassen, ob der Code vollständig ankommt. Für Waagenetiketten ab 28 die Präfix- und Stellen-Einstellungen für Waagenetiketten kontrollieren und Testetiketten mit Preis und Gewicht scannen. Erst bei stabilem Ergebnis auf die anderen beiden Kassen übertragen.