Kassen-Forum

Ich stehe gerade an der Kasse und unser Funkscanner zickt total rum. Vorne am Tresen geht alles super, aber hinten beim Kühlregal für die Preiskontrolle piept er ewig und nimmt kaum Etiketten mit. Batterien sind voll und daneben steht nur die neue LED-Beleuchtung. Muss ich den Empfänger anders hinstellen oder liegt es an den kleinen oder großen Preisschildern? Habt ihr das auch und wie habt ihr das gelöst?

Das klingt nach einer Mischung aus Funkreichweite und Leseoptik. Hinten im Kühlbereich schirmt das Metallregal mit Türen und Verdampfer das Funksignal stark ab, besonders wenn die Basis hinter der Kasse oder nahe am Rechner und Kabeln steht. Dazu blendet die neue LED-Beleuchtung auf laminierten Preisschildern und es bildet sich leicht Kondensat auf Linse und Etikett. Stelle die Basis erhöht und frei auf, möglichst mit Sicht Richtung Verkaufsraum, nicht in der Metallschublade und nicht direkt neben Netzteil oder Bildschirm. Bei Bedarf als erste Maßnahme mit USB-Verlängerung näher zum Gang bringen und neu koppeln. Zum Prüfen dasselbe gut gedruckte Testetikett vorne und hinten aus 15 bis 25 cm leicht schräg scannen, etwa 20 Grad kippen, damit die LED nicht direkt reflektiert. Linse trocken reinigen, Etiketten trocken wischen und Lesebestätigung sowie Reichweitenwarnton in der Konfiguration aktivieren. Hilft das nicht, Druckbild und Folie der Schilder prüfen, kleine fahle Ausdrucke liest jeder Scanner schlechter.

Kannst du noch mal genauer sagen, wie groß der Abstand zum Kassenrechner sein muss, damit die Basis wirklich freie Sicht in den Gang hat? Bei uns ist hinter der Kasse alles voll mit Metall und Kabeln.