Kassen-Forum

Bei uns an der Hauptkasse geht morgens der Rechner immer erst nach dem dritten Versuch an. Ich drücke auf den Knopf vorne, dann leuchtet er kurz, geht wieder aus und erst später bleibt er an. Tagsüber läuft dann alles ohne große Sorgen. Steckerleiste schalte ich abends immer aus. Kann man einstellen, dass er morgens von alleine hochfährt, wenn wieder Strom da ist?

Das Verhalten deutet auf ein Hardwareproblem am Kassenrechner hin, typisch altersschwaches Netzteil oder Mainboard mit verschlissenen Kondensatoren, eventuell auch leere BIOS-Batterie. Durch das nächtliche Abschalten der Steckerleiste ist das Gerät komplett stromlos und muss morgens einen Kaltstart mit vollem Einschaltstrom machen, das verstärkt den Fehler. Tagsüber bleibt es warm und läuft deshalb stabil. Das automatische Hochfahren bei Stromrückkehr lässt sich einstellen: Im BIOS gibt es den Punkt Wiederherstellung nach Stromausfall, meist Restore on AC Power Loss oder State After Power Failure genannt, diesen auf Power On oder On stellen, dann startet der Rechner beim Einschalten der Leiste selbst. Zur Prüfung zuerst an einer Wandsteckdose ohne Leiste testen, alle Kabel und den vorderen Taster kontrollieren, Lüfter entstauben und die BIOS-Batterie vom Techniker prüfen lassen. Bleibt das dreimalige Starten bestehen, Netzteil und Mainboard in der Werkstatt prüfen lassen, dass die Kasse nicht plötzlich ganz ausfällt.

Bei uns in der Filiale lassen wir die Leiste abends auch aus, aber die Kasse hing früher genauso. Wir drücken morgens einmal kurz und warten in Ruhe, das hilft oft schon. Unser Chef hat einstellen lassen, dass sie von allein angeht, sobald wieder Strom da ist. Ich weiß nicht genau wie, aber seitdem springt sie besser an.