Kassen-Forum

Würde gern ein größeres Kundendisplay anschließen, weiß aber nicht, ob die Kasse das von selbst erkennt. Muss ich dafür noch Auflösung oder Treiber anpassen?

In der Regel erkennt das Komplettsystem ein per HDMI angeschlossenes Display automatisch als zweiten Monitor, die Anzeige für Kunden muss aber meist noch eingerichtet werden. Zuerst im ausgeschalteten Zustand fest verbinden, dann starten und in den Anzeigeeinstellungen des Betriebssystems prüfen, ob zwei Bildschirme erkannt werden. Dort den Modus auf Erweitern stellen, nicht auf Duplizieren, und die Auflösung größenmäßig an das Kundendisplay anpassen, bis das Bild scharf und vollständig ist. Wird nichts erkannt, außerdem Kabel, HDMI-Eingang am Display und Grafikkartentreiber im Gerätemanager kontrollieren. Danach in der Kassenverwaltung den zweiten Bildschirm für die Kundenansicht aktivieren und mit einem Testverkauf prüfen, ob Betrag und Artikel korrekt angezeigt werden.

Danke für die ausführliche Anleitung, das mit Erweitern statt Duplizieren war bei uns auch der Knackpunkt. Wir machen nach dem Einrichten immer kurz einen Testverkauf, damit man sieht ob der Betrag vorne gut lesbar ist.